selfish_i@naver.com|신한은행 110-238-383984 정가영

8.5-8.13 휴가중 부재로 전화/문자 상담을 진행하지 않습니다. 모든 문의/용건은 홈페이지 게시판을 통해 이용부탁드립니다. ^^

자주하는 질문 FAQ

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모바일 목록

  1. Q

    모바일 쇼핑몰에서 회원 탈퇴를 할 수 없나요?

    A

    회원 탈퇴 기능은 PC 쇼핑몰에서만 제공되고, 모바일 쇼핑몰에서는 제공되지 않습니다

    회원 탈퇴 시 탈퇴와 동시에 회원의 기본 데이터가 모두 삭제되기 때문에 간단한 터치만으로 작업이 처리되는 모바일에서는 이러한 위험을 방지하고자 탈퇴 기능이 제공되지 않습니다

  2. Q

    모바일 쇼핑몰에 팝업을 띄울 수 있나요?

    A

    카페24에선 pc/모바일 각각의 팝업 기능을 지원하며

    당연히 모바일 쇼핑몰에도 모바일 전용 팝업을 띄울 수 있습니다 ^^



    아래 링크 참고 부탁드립니다

    https://ecsupport.cafe24.com/board/free/read.html?no=347&board_no=5&category_no=13&cate_no=13&page=2&category_no=13&category_no=13 

  3. Q

    모바일 디자인은 꼭 사용해야 하나요?

    A

    카페24의 쇼핑몰 디자인은 PC/모바일 결제가 각각 나눠져 있습니다

    모바일 전용 디자인(스킨)을 사용하셔야만 모바일에서 가입, 상품주문, 결제 등이 원활이 이루어질수있으며,

    PC용 디자인만 사용시엔 모바일 쇼핑이 불가능할수도 있습니다


    이러한 이유 때문에 가영구 디자인에서 판매하는 모든 디자인은 PC+모바일 셋트의 구성으로 판매/제공하고 있습니다

  4. Q

    모바일 팝업 띄우기

    A

    카페24는 기본적으로 PC/모바일 팝업을 각각 설정해 주셔야 합니다

    PC는 별도의 디자인 코드 수정 없이 여러개의 팝업 설정이 가능하나, 모바일은 각 팝업별로 번호를 기입해 주셔야 문제 없이 노출됩니다




    관리자 페이지 로그인후 모바일쇼핑몰 > 디자인 기능설정 > 배너/팝업 설정으로 들어가 줍니다

    설정 화면에서 등록 버튼 클릭


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    팝업 제목과 진행상태, 날짜, 이미지, 팝업의 노출형태(팝업형 권장) 등을 지정 후 미리보기를 클릭해 보세요

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    팝업이 어떤 모습으로 뜨는지 미리 볼수있습니다 :)

    팝업형을 권장하며, 풀스크린형도 가능하나 이럴 경우 상품을 전부 다 가려지게 되서 팝업형이 덜 답답해 보입니다


    미리보기로 모습확인후 저장 클릭

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    이때 팝업의 번호가 생성됩니다 (화면상에선 1번)

    이 번호를 잘 기억해 두시고, 좌측에 디자인 수정하기 버튼을 클릭하여 모바일 편집창을 열어주세요

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    첫화면 첫번째줄은 레이아웃을 로딩하는 코드가 삽입되어 있습니다

    첫번째줄 아래로 아래 코드를 넣어주세요


    <div module="Popup_MultiPopup">
         <!--
        $banner_popup_no = 숫자
        ※ 노출시킬 팝업의 ID를 숫자로 넣어주세요.
        -->
         {$popup}
    </div>  

    a836374bca3497e299722829dd71da8a_1548828175_8084.gif




    코드 추가 후, 저장

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    잘뜨죠? :)


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  5. Q

    카카오톡으로 사이트 주소 전송시 나오는 이미지와 텍스트를 수정하고 싶어요

    A

    메타태그(오픈그래프)를 설정하면 카카오톡, 페이스북 등 SNS에서 해당 쇼핑몰 도메인 입력 시 쇼핑몰 타이틀과 설명, 쇼핑몰을 대표하는 이미지를

    표시할 수 있습니다.



    메타태그(오픈그래프) 설정 방법


      1. 카페24 쇼핑몰 관리자의 '상점관리 > 운영관리 > 검색엔진 최적화(SEO)' 페이지로 이동하여 '고급설정'탭을 클릭합니다.


        

     

     

      2. 화면을 아래로 이동하여 '주요 페이지 SEO태그 설정'항목을 확인합니다.

         아래와 같이 각각의 항목에 맞추어 '쇼핑몰 타이틀'과 '쇼핑몰 설명' 문구를 입력합니다.

          

         og:title : 쇼핑몰 타이틀

         og:description : 쇼핑몰 설명


        

     

       

      3. 도메인 입력시 쇼핑몰 이미지도 함께 표시할 수 있습니다.

         쇼핑몰 이미지도 함께 표시하려면 화면을 위로 이동하여 'HTML 직접 입력'의 'Head 태그 소스'항목에 다음과 같이 입력합니다.


        <meta property="og:image" content="이미지 경로">

        ※ 따옴표(") 사이의 파랑색으로 표시된 부분에 표시될 이미지의 URL 대치하여 입력합니다.


         

     


      4. 최하단 '저장'버튼을 눌러 설정을 완료합니다.



    메타태그 설정 예시


      1. 쇼핑몰 정보

        1) 쇼핑몰 타이틀 : 아름다운 꽃다발 한아름

        2) 쇼핑몰 설명 : 특별한 순간을 더 특별하게 !

        3) 쇼핑몰 대표 이미지 URL : https://www.flowerimage.com/image

        4) 쇼핑몰 도메인 : www.flower.cafe24.com

     

      2. 입력 정보

        1) og:title : 아름다운 꽃다발 한아름

        2) og:description : 특별한 순간을 더 특별하게 !

        3) Head 태그 소스 (이미지 URL) : <meta property="og:image" content="https://www.flowerimage.com/image">




    설정 사항 확인 방법

     

      설정된 메타태그가 정상적으로 표시되는지의 여부는 카카오톡 대화방에서 쇼핑몰 도메인 주소를 입력하여 확인할 수 있습니다.

      위 예시의 쇼핑몰 도메인 'www.flower.cafe24.com' 을 카카오톡 대화방에 입력하면 설정된 정보가 자동 표시됩니다.

     

      ※ 동일 도메인이 입력되었던 대화방에서는 바로 적용되지 않을 수 있습니다. 이 경우 새로운 대화방을 생성하거나 다른 상대방을 선택하여 확인합니다.